الخصوصية
سياسة الخصوصية.
نحن متجر إلكتروني في دبي لمواد بحثية يوصّل داخل الإمارات. تشرح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها عند استخدام الموقع أو الطلب أو طلب تنبيه مخزون أو الاشتراك بالبريد أو مراسلتنا.
1. من نحن
تحدد ريمي ريسيرش كيفية استخدام المعلومات الواردة هنا وأغراضه. العنوان: مبنى بيناكل، البرشاء 1، صندوق بريد 29551، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد: orders@remyresearch.com.
لا توجد حسابات عملاء. يمكنك الطلب دون تسجيل، ولا نحتفظ بأسماء مستخدمين أو كلمات مرور أو بطاقات دفع محفوظة.
2. المعلومات التي نجمعها
بيانات الطلب: الاسم الأول والأخير والبريد والهاتف والإمارة والمنطقة والعنوان، والمنتجات والكميات والأسعار والرمز الترويجي والإجماليات ورقم الطلب، وطريقة الدفع والقناة المطلوبة لرابط البطاقة، وإقرار العمر 21 سنة أو أكثر والاستخدام البحثي وقبول الشروط والسياسة.
الموقع الاختياري: إذا اخترت موقعك الحالي، يطلب المتصفح إذنك ثم يشارك الإحداثيات مع الصفحة. نحفظها ورابط خرائط غوغل الناتج معها في الطلب لمساعدة المندوب، ويمكنك كتابة العنوان بدلًا منها.
تنبيه المخزون الاختياري: بريدك والمنتج المطلوب. التسويق الاختياري: بريدك وسجل الموافقة، بما فيه الصفحة والنموذج والوقت ونسخة النص ووقت تأكيدك رابط البريد.
المحادثات والبريد: ما ترسله عبر واتساب أو تيليجرام أو البريد. لا نستلم أو نحفظ رقم بطاقتك؛ الدفع على صفحة مقدم الدفع عبر الرابط المرسل. تُسجل محافظ ومعاملات تيثر على سلسلة كتل عامة.
معلومات الاستخدام والجهاز: الصفحات والنقرات وخطوات الطلب؛ وعند إكماله رقمه وإجماليه ونوع الدفع والإمارة دون الاسم أو بيانات الاتصال، والجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت والموقع التقريبي عبر تحليلات غوغل ومقدم الاستضافة.
واجهة مساعدي الذكاء الاصطناعي تقبل خيارات المنتجات والكميات والإمارة والرمز الترويجي فقط. لا تقبل الاسم أو الاتصال أو العنوان أو الدفع ولا تقدم طلبًا. تدخل بياناتك وتؤكد بنفسك على موقعنا. يعالج مقدم مساعدك ما تخبره به وفق سياسته.
3. مصادر المعلومات
منك مباشرة عبر إتمام الطلب ونماذج التنبيه والاشتراك والمحادثات والبريد؛ وآليًا عبر ملفات تحليلات غوغل وسجلات الاستضافة؛ ومن مقدمي الخدمة مثل تأكيد نجاح البطاقة وتحديثات شريك التوصيل.
4. كيف نستخدم المعلومات
لمعالجة الطلب وتأكيده وتوصيله ودعمه، وإرسال رابط البطاقة أو بيانات تيثر والتتبع؛ وتأكيد طلب تنبيه المخزون وإبلاغ الفريق وإرسال رسالة عند عودة المنتج؛ وإرسال التسويق الذي طلبته وأكدته؛ والتحقق من الإجماليات ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام؛ وفهم استخدام الموقع وتحسينه؛ والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية وإثبات المطالبات أو الدفاع عنها.
نستخدم بيانات الطلب لتنفيذه والوفاء بالالتزامات القانونية. تعمل الميزات الاختيارية بطلبك فقط: يُطلب إذنك قبل مشاركة الموقع، ويُرسل تنبيه المخزون لأنك طلبته. لا نبيع المعلومات الشخصية.
التسويق لمن يطلبه فقط عبر النموذج أو مربع الطلب غير المحدد مسبقًا. نرسل أولًا الرمز المطلوب ورابط تأكيد، ولا يبدأ التسويق إلا بعد النقر. يشمل تقارير الدفعات والمخزون والعروض والرموز ويرسل عبر ريسند. لكل رسالة رابط إلغاء بنقرة واحدة، ويمكن الرد أو مراسلة orders@remyresearch.com، ويُنفذ الإلغاء فورًا. لا نبيع قائمة البريد أو نؤجرها أو نشاركها.
5. الجهات التي تتلقى المعلومات
نشارك مع مقدمي التشغيل بالقدر اللازم فقط: نتليفاي للاستضافة وحفظ نماذج الطلب والمخزون وفحص الرسائل المزعجة عبر أكيسميت وحفظ الاشتراك والموافقة وتشغيل وظائف الرسائل؛ ريسند لتأكيدات الطلب وتنبيهات الفريق والمخزون والتسويق المطلوب؛ غوغل ووركسبيس وجيميل لصناديق الفريق وتحليلات غوغل للقياس وجداول بيانات غوغل لقائمة المخزون.
تيليجرام لتنبيهات الفريق: نقرة المحادثة مع الصفحة والزر والوقت فقط، وطلب المخزون مع البريد والمنتج، والطلبات التي ترسلها إلى @ProPeptide. واتساب (ميتا) للطلبات والرسائل إلى +971 50 179 3524 ورابط البطاقة إن طلبته هناك.
مقدم البطاقة للدفع عبر الرابط؛ وشريك التوصيل للاسم والهاتف والعنوان والموقع والمنتجات وتسليم الطلب وإرسال التتبع. معاملات تيثر عبر شبكة ترون أو شبكة إيثيريوم عامة ولا يمكن حذفها.
قد نكشف المعلومات إذا طلب القانون، أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال، أو لمشترٍ أو خلف عند بيع النشاط أو إعادة تنظيمه.
6. ملفات الارتباط وتخزين المتصفح
تعمل تحليلات غوغل على كل صفحة، وتضع ملفات ارتباط خاصة بهذا الموقع للتمييز بين المتصفحات والجلسات، وتدوم افتراضيًا حتى سنتين (أسماؤها التقنية مذكورة في النسخة الإنجليزية من هذه السياسة). إشارات غوغل وتخصيص الإعلانات معطلان، ولا نضع ملفات إعلانية أو بكسل ميتا أو بكسل إعلاني آخر.
يحتفظ المتصفح محليًا بالسلة والإمارة والمظهر وبريد تنبيه المخزون على ذلك الجهاز ومسودة الطلب للتبويب المفتوح، التي تُمحى عند إغلاقه، وبعض تفضيلات العرض؛ ولا تُرسل هذه المعلومات إلينا كتخزين متصفح.
لحظر التحليلات احذف أو احظر ملفات الارتباط في إعدادات المتصفح، أو استخدم إضافة غوغل الرسمية لتعطيل تحليلات غوغل. يعمل المتجر دونها.
7. المواقع الخارجية
قد نربط بصفحات تحقق مختبر أو قواعد أبحاث أو تطبيقات محادثة. لسنا مسؤولين عن خصوصيتها ولا نقدّم تأييدًا أو ضمانًا لمحتواها أو سياساتها؛ وتسري سياساتها الخاصة.
8. بيانات من هم دون 21 سنة
المتجر لمن أعمارهم 21 سنة أو أكثر فقط، ولا نجمع عمدًا معلومات ممن هم دون ذلك. إذا اعتقدت أننا جمعناها، راسلنا لحذفها.
9. الأمان والاحتفاظ
يستخدم الموقع والنماذج اتصالات مشفّرة عبر بروتوكول النقل الآمن، ويقتصر الوصول إلى بيانات الطلب على من يعالجه. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة كليًا. لن نطلب رقم البطاقة في المحادثة أو البريد.
نحتفظ بالطلبات وبريدها ومحادثاتها بالقدر اللازم للتنفيذ والدعم والسجلات التجارية والمحاسبية والضريبية المطلوبة في الإمارات. تُحفظ طلبات المخزون حتى رسالة العودة ثم كسجل لإرسالها، ويمكن طلب حذفها في أي وقت.
نحتفظ ببريد التسويق وسجل الموافقة أثناء الاشتراك ثم 24 شهرًا بعد الإلغاء لإثبات الموافقة والتوقف. يُحذف الاشتراك غير المؤكد بعد 30 يومًا. لمنع الإساءة تُحسب محاولات الاشتراك مقابل تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان بروتوكول الإنترنت وتُحذف خلال يومين.
تُحذف بيانات تحليلات غوغل آليًا بعد مدة الاحتفاظ المحددة، بحد أقصى 14 شهرًا. تحتفظ الاستضافة بالسجلات وفق مدتها. تحتفظ تطبيقات المحادثة بتاريخها وفق شروطها حتى حذفه.
10. حقوقك وخياراتك
وفق قانون الإمارات، بما فيه المرسوم بقانون اتحادي 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية حيث ينطبق، يمكنك طلب معرفة معلوماتك وأغراض استخدامها ومتلقيها، ونسخة مما قدّمته بصيغة قابلة للقراءة آليًا، وتصحيح البيانات أو إكمالها، وحذفها ما لم يلزم القانون الاحتفاظ بها، وتقييد الاستخدام أو إيقافه، وسحب موافقتك مثل تنبيه المخزون أو التسويق.
راسل orders@remyresearch.com من البريد المستخدم أو اذكر رقم الطلب. قد نتحقق من هويتك قبل التنفيذ. هذه الطلبات مجانية.
11. الشكاوى
راسلنا أولًا على orders@remyresearch.com لنحاول حل مخاوفك. يمكنك أيضًا التواصل مع مكتب الإمارات للبيانات، الجهة الاتحادية المنشأة بالمرسوم بقانون 44 لسنة 2021، أو سلطة حماية البيانات في مكان إقامتك.
12. النقل الدولي
يخزن أو يعالج عدد من مقدمي الخدمة في البند 5 معلومات خارج الإمارات، وقد تُنقل معلوماتك للخارج. نستخدمهم فقط للأغراض الموصوفة هنا.
13. تعديلات السياسة
قد نحدّث السياسة، وننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ أعلى الصفحة.
14. التواصل
لأسئلة الخصوصية أو طلبات المعلومات الشخصية: orders@remyresearch.com. العنوان: مبنى بيناكل، البرشاء 1، صندوق بريد 29551، دبي، الإمارات العربية المتحدة.