شروط الخدمة.

1. الوصول والاستخدام

باستخدام الموقع والخدمات أو تقديم طلب، توافق على الالتزام بهذه الشروط. البائع هو ريمي ريسيرش، مبنى بيناكل، البرشاء 1، صندوق بريد 29551، دبي، الإمارات العربية المتحدة. تشكل صفحات التوصيل والاسترداد والإلغاء والخصوصية جزءًا من هذه الشروط.

لا توجد حسابات عملاء. تقدّم بياناتك مع كل طلب وتتحمل مسؤولية دقتها واكتمالها. يجب ألا يقل عمر المشتري عن 21 سنة وأن يتصرف بصفة بحثية مهنية.

2. المنتجات

نبذل جهدًا لعرض المنتجات بدقة، لكن اختلاف الشاشات قد يؤثر في دقة الألوان والصور والأوصاف. قد تتغير الأوصاف والمواصفات دون إشعار.

ريمي ريسيرش هو بائع كل منتج على هذا الموقع. تحدد أسماء بروببتايد وزد بي إتش سي وريميديوم ريسيرش وجينوفار علامة المنتج لا البائع. تعرض كل صفحة حالة فحصها، ويخص التقرير المنشور الدفعة المسماة فيه فقط.

3. الطلبات

يمكن الطلب عبر الموقع أو واتساب على +971 50 179 3524 أو تيليجرام على @ProPeptide. كل طلب عرض للشراء، ولا ينشأ عقد إلا عندما نؤكده لك بالبريد أو في المحادثة التي طلبت عبرها. يجوز لنا قبول أي طلب أو رفضه وفق تقديرنا؛ وإذا رفضنا أو ألغينا طلبًا سبق دفعه نرد المبلغ كاملًا. تؤكد عند الطلب أن الشراء لأغراض بحثية مشروعة فقط.

السلة التي يجهّزها مساعد ذكاء اصطناعي أو أداة أخرى ليست طلبًا. تصبح طلبًا بعد مراجعتها وإدخال بياناتك والضغط على تأكيد الطلب بالموقع، أو التأكيد معنا في المحادثة.

الحد الأدنى 400 درهم من إجمالي المنتجات قبل أي خصم. لا تُطلب مستلزمات المختبر مثل الماء الحافظ منفردة.

3أ. الاستخدام البحثي والإقرار بالمخاطر

تُورّد المنتجات فقط للأبحاث المختبرية المشروعة خارج الجسم. ليست للاستهلاك البشري أو الحيواني أو الحقن أو الابتلاع أو الإدخال إلى الجسم أو الاستخدام السريري أو العلاجي أو تشخيص مرض أو علاجه أو الوقاية منه. يتحمل المشتري كامل مسؤولية التخزين الصحيح بين 2 و8 درجات مئوية بعد التسليم وأي تدهور ناتج عن التعامل غير السليم.

3ب. العمر والأهلية

يجب أن يكون المشتري بعمر 21 سنة على الأقل، وأن يتصرف كباحث أو مهني مختبر أو مهني في القطاع أو ممثل مفوض لمؤسسة بحثية أو نشاط يجري بحثًا علميًا مشروعًا. قد نطلب إثبات الهوية والصفة المهنية والجهة والغرض البحثي، ونرفض أو نلغي الطلب إذا تعذر إثبات الأهلية. تؤكد عند الطلب استيفاء هذه الشروط والالتزام بمتطلبات الحيازة والاستخدام في نطاقك القضائي.

4. الأسعار والدفع

الأسعار بالدرهم الإماراتي وتظهر على صفحات المنتجات وعند إتمام الطلب، بما فيها شرائح الكمية. قد تتغير دون إشعار، لكن الإجمالي الذي نؤكده لطلبك يسري عليه.

الدفع ببطاقة عبر رابط آمن يرسله الفريق بالبريد أو واتساب بعد الطلب، أو نقدًا عند الاستلام لطلبات دبي فقط، أو تيثر عبر شبكة ترون أو شبكة إيثيريوم مع إرسال بيانات المحفظة بعد الطلب. لا يُحصّل دفع البطاقة عند الباب. تتطلب الطلبات خارج دبي بطاقة أو تيثر. لا نطلب بيانات البطاقة في المحادثة أو البريد. الحد الأدنى 400 درهم.

يمنح الرمز الترويجي المرسل بالبريد الإلكتروني خصمًا بنسبة 25% من إجمالي المنتجات، إضافةً إلى أسعار شرائح الكمية، عندما يبلغ إجمالي المنتجات قبل الخصم 700 درهم أو أكثر. يسري حتى 5 أكتوبر 2027 بتوقيت دبي، ولا يشمل رسوم التوصيل. يُقاس حد الطلب 400 درهم وحد التوصيل المجاني 1,000 درهم قبل أي خصم.

5. الشحن والتوصيل

نوصّل داخل الإمارات فقط. طلبات دبي قبل 4 مساءً مؤهلة للتوصيل في اليوم نفسه. خارج دبي، تُسلَّم الطلبات المقدَّمة قبل الساعة 12 ظهرًا في اليوم التالي، والطلبات المقدَّمة بعد ذلك خلال يومين. طلبات السبت خارج دبي تصل الاثنين، ولا يتوفر توصيل الأحد خارج دبي. الرسوم 50 درهمًا تحت 1,000 درهم ومجانية من 1,000 درهم. كل طلب بتغليف سلسلة التبريد ورابط تتبع مباشر عند الشحن. راجع صفحة التوصيل للجدول الكامل.

المواعيد تقديرية وغير مضمونة، ولا نتحمل مسؤولية تأخير ناتج عن ظروف خارج سيطرتنا المعقولة. تنتقل إليك مخاطر الفقد عند تسليم الطلب لك؛ ويخضع الطلب الذي يصل تالفًا للبند 6.

6. الإلغاء والإرجاع والاسترداد

يمكن إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ قبل الشحن. بسبب ضرورة استمرار سلسلة التبريد بين 2 و8 درجات مئوية، لا نقبل إرجاع أو استبدال تغيير الرأي بعد الشحن، حتى للمنتج الذي يبدو غير مفتوح.

إذا وصل الطلب تالفًا أو غير صحيح أو معيبًا أو مخالفًا جوهريًا لوصفه أو بعبوة متضررة، تواصل مع orders@remyresearch.com سريعًا، ويفضل خلال 48 ساعة، مع رقم الطلب وصور. عند تأكيد المشكلة نقدّم استبدالًا مناسبًا أو استردادًا إلى وسيلة الدفع الأصلية إن كانت تدعمه، وإلا إلى بديل متفق عليه. القواعد الكاملة في صفحة الاسترداد والإلغاء. لا تحد هذه الشروط من الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها قانونًا.

7. الملكية الفكرية

محتوى الموقع، بما فيه النصوص والرسوم والشعارات والصور والبرمجيات، ملك لريمي ريسيرش أو مرخصيه ومحمي بالقوانين المعمول بها. يجوز الوصول إلى المواد لأغراض شخصية غير تجارية فقط. البيانات الوصفية المجمعة في مجموعة بيانات دفعات شهادة التحليل مرخصة وفق رخصة المشاع الإبداعي (النسب 4.0) كما تذكر صفحتها؛ وتُستثنى صور التقارير المختبرية وملفات بي دي إف من الترخيص.

8. أدوات الجهات الخارجية الاختيارية

قد نتيح أدوات أو خدمات لجهات خارجية كما هي، دون ضمان أو إقرار أو تأييد منا.

واجهة الطلب لمساعدي الذكاء الاصطناعي تجهّز السلة ورابط إتمام الطلب فقط. لا تقبل بيانات شخصية أو دفع، ولا تحجز المخزون أو تقدّم الطلب، ولسنا مسؤولين عما يقوله مساعد خارجي.

9. روابط الجهات الخارجية

قد نربط بصفحات تحقق المختبر أو الدفع أو تطبيقات المحادثة. لسنا مسؤولين عن محتوى المواقع الخارجية أو ممارسات خصوصيتها أو سياساتها؛ وتسري شروطها الخاصة.

10. الخصوصية

تخضع الخدمات أيضًا لسياسة الخصوصية. راجعها لفهم جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها.

11. الملاحظات والاقتراحات

عند إرسالك ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار، فإنك تمنح ريمي ريسيرش حقًا دائمًا وعالميًا ومجانيًا في استخدامها لأي غرض، بما فيه الاستخدام التجاري.

12. الأخطاء والسهو

يجوز تصحيح أخطاء الموقع أو عدم دقته أو سهوه في أي وقت دون إشعار مسبق. إذا عُرض منتج طلبته بسعر خاطئ، نبلغك قبل الشحن ويمكنك الإلغاء واسترداد كامل المبلغ.

13. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام الخدمات لغرض غير مشروع، بما فيه الوصول غير المصرح به أو انتهاك الملكية الفكرية أو المضايقة أو نقل برمجيات ضارة أو الاستخلاص وجمع البيانات آليًا، باستثناء واجهة الطلب المنشورة لمساعدي الذكاء الاصطناعي ضمن حدود معدل استخدامها.

14. إنهاء الوصول

يجوز تعليق أو إنهاء وصولك عند مخالفة الشروط أو عندما يقتضي القانون أو لحماية الموقع أو العملاء أو ريمي ريسيرش.

15. إخلاء الضمانات

يُقدّم الموقع ومحتواه كما هو وحسب التوفر دون ضمانات صريحة أو ضمنية. بعض النطاقات القضائية تحد أو لا تسمح بهذا الإخلاء، وقد لا يسري عليك. لا تُستبعد الحقوق التي لا يجوز استبعادها وفق قانون الإمارات، بما فيها حقوق المنتج التالف أو المعيب أو المخالف للوصف.

16. حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل ريمي ريسيرش مسؤولية أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية ناشئة عن استخدام الخدمات أو متصلة به. لا تحد الشروط مسؤولية لا يجوز حدها وفق القانون المعمول به.

17. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون، توافق على الدفاع عن ريمي ريسيرش ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم وإبراء مسؤوليتهم عن مطالبات الغير الناتجة عن مخالفتك لهذه الشروط.

18. قابلية الفصل

إذا ثبت عدم قابلية حكم للتنفيذ، تستمر بقية الأحكام بكامل الأثر.

19. القانون والاختصاص

تخضع الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تُطبق في إمارة دبي وتُفسر وفقها. تخضع النزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.

20. تعديل الشروط

يجوز تعديل الشروط، وتُنشر التغييرات هنا مع تحديث التاريخ. تسري على طلبك الشروط النافذة عند تقديمه. يُعد استمرار استخدام الخدمات بعد التعديل قبولًا بالشروط المحدّثة.

21. لغة الشروط

تُقدَّم هذه الترجمة العربية للتيسير. النسخة الإنجليزية من الشروط هي النص المرجعي، وتسري عند أي اختلاف في المعنى أو التفسير بين النسختين.

التواصل

البريد: orders@remyresearch.com. واتساب: +971 50 179 3524. تيليجرام: @ProPeptide. العنوان: مبنى بيناكل، البرشاء 1، صندوق بريد 29551، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

تابع بالعربية

مكتبة الأبحاث (بالإنجليزية)